Politique de Confidentialité et Gestion des Cookies

Sunelio accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, ainsi que sur la gestion des cookies utilisés sur le site sunelio.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Sunelio, située au 21 bis avenue Thiers, 06000 Nice, représentée par [nom du représentant légal].
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : contact@sunelio.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :

• Informations d’identification (nom, prénom, adresse)
• Coordonnées de contact (email, téléphone)
• Informations liées à votre projet solaire (type de bien, besoins exprimés, message libre)

Ces données sont fournies directement par vous via le formulaire de contact ou lors d’un échange avec nos équipes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de devis
• Vous accompagner dans la réalisation de votre projet solaire
• Assurer le suivi administratif et technique de votre dossier
• Améliorer la qualité de nos services et de notre relation client

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement lorsque vous soumettez une demande via le site
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Sunelio, sauf obligation légale imposant une durée plus longue.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni échangées.
Elles peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques ou administratifs dans le strict cadre de la gestion de votre projet solaire et sous notre responsabilité.

7. Sécurité des données

Sunelio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement de vos données
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à : contact@sunelio.fr.
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous consultez un site internet. Il permet de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations utiles pour améliorer votre visite et proposer des contenus adaptés.

10. Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur le site sunelio.fr :

• Cookies techniques et fonctionnels : indispensables au bon fonctionnement du site et à la navigation (formulaires, préférences, sécurité).
• Cookies de mesure d’audience : utilisés pour analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu. Les données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.
• Cookies tiers : certains services intégrés au site (Google Maps, outils statistiques ou contenus externes) peuvent déposer leurs propres cookies sous leur responsabilité.

11. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou en supprimant les cookies enregistrés sur votre appareil.

12. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt, conformément à la réglementation en vigueur.

13. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : octobre 2025